取引を超えて:情報と道案内用キオスク

September 16, 2025

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A タッチスクリーンセルフサービスキオスク は、単に物を購入するためだけのものではありません。複雑な空間をナビゲートし、必要な情報をオンデマンドでアクセスするのに役立つ、強力な情報ハブであり、道案内ガイドでもあります。

情報に基づいた用途にはどのようなものがありますか?

  • 大規模会場での道案内: 病院、大学、または大規模ショッピングモールでは、道に迷うことはよくある問題です。インタラクティブマップとターンバイターン方式の道案内を備えたキオスクは、完璧なソリューションです。大学がキャンパスに道案内キオスクを設置したところ、インフォメーションデスクでの訪問者の問い合わせが 70%減少 したと報告されています。

  • 公共情報: キオスクは、博物館や政府の建物で公共情報を提供するために使用されています。博物館のキオスクでは、バーチャルツアー、特定の展示の詳細、またはインタラクティブな歴史レッスンを提供できます。これにより、訪問者の体験が豊かになります。

  • 従業員情報: 企業は、従業員セルフサービスのためにオフィスでキオスクを使用しています。従業員は、HRポリシーの確認、会社ディレクトリの検索、またはドキュメントの印刷にそれらを使用できます。これにより、管理スタッフの負担が軽減され、従業員が力を得ることができます。ある大手企業は、従業員キオスクを設置した後、人事関連の電話が 50%減少 したと報告しています。

これらの非取引的な用途は、キオスクの多用途性を強調しています。情報を明確かつ効率的に伝える必要がある組織にとって、これは貴重なツールです。