未来はモバイル：スマートフォン時代におけるキオスク

スマートフォンを身につける人が多いので,キオスクの必要性を疑問に思う人もいるでしょう.しかし,未来はどちらか1つではなく,タッチスクリーンセルフサービスキオスクこのハイブリッドモデルは 両方の世界を兼ね備えています

どうやって一緒に働くのか?

• モバイルからキオスクへの統合:顧客は電話で注文を始め,キオスクで完了することができます. これは通勤中に注文し,到着時に即座に支払いたい忙しいプロフェッショナルにとって最適です.大手コーヒーチェーンが利用しているモバイル注文・支払いシステムは3千万人以上このモデルに対する需要を証明しています

• QR コード 支払い:キオスクは,モバイル決済用のQRコードを表示することができる.これはクレジットカードを使用するよりも速く安全である.また,キオスクが購入を顧客の忠誠心アカウントに直接リンクすることを可能にします.

• モバイルアラート:キオスクは,注文が完了したときにテキストまたはアプリによる通知を顧客に送信することができる.これはカウンターで待つ必要性をなくし,顧客がリラックスして通知を待つことを可能にします.このシステムを導入したパン屋は交通渋滞の25%削減ピーク時間に ピックアップエリアの周りに

キオスクとスマートフォンは 競争相手ではなく より速く 便利で個性的な 顧客体験を 作り出すパートナーです